Kundenservice ist für Sie kein Fremdwort, sondern Ihre Leidenschaft? Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und lieben es, Probleme zu lösen? Dann suchen wir genau Sie!
Das dürfen Sie erwarten:
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Arbeitsvertrag: Unbefristete, langfristige Anstellung mit bis zu 30 Tagen Urlaub und gesetzlichem Kündigungsschutz
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Arbeitszeiten: Montag bis Freitag (Teilzeit und Vollzeit möglich)
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Finanzielles: Attraktive Entlohnung ab 18 € – je nach Qualifikation und Erfahrung
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Prämien und Vorteile: 300 € Einstiegsprämie nach drei Monaten, 50 € steuerfreie Produktivitätsprämie monatlich, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenfreie Arbeitskleidung und wöchentliche Abschlagszahlungen
Ihre zukünftigen Tätigkeitsbereiche umfassen:
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Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
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Erfassung und Pflege von Kundendaten
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Koordination mit internen Abteilungen zur schnellen Problemlösung
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Unterstützung bei Reklamationen und Beschwerden
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Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundenservice
Ihre Voraussetzungen:
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau im Einzelhandel, oder Fachkraft für Kundenservice
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Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position von Vorteil
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Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
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Sicherer Umgang mit MS Office
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Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise